Kesan Selama Berada di Rumah Sakit

|Gunawan|

Kami tiba di rumah sakit sekira pukul 20:12 WITA. Kemudian, langsung masuk di IGD. Terus, langsung mendaftar, mengurus permintaan ruangan, berdiskusi dengan dokter dan perawat, mengambil hasil lab di lantai tiga, bolak-balik ke sana kemari, dan melakukan berbagai hal lainnya. 

Menurut saya, pelayanan yang diberikan oleh pihak atau petugas di rumah sakit ini cukup bagus, cepat, dan terukur. Juga sangat ramah terhadap para pengunjung rumah sakit. 

Satu hal juga yang saya perhatikan adalah rumah sakit ini bersih sekali. Baik di dalam ruangan maupun di luar. Tidak ada terlihat sampah yang berserakan. Petugas kebersihannya tiga kali sehari menyapu dan mengepel lantai kamar pasien dan lorong-lorong rumah sakit. Toiletnya juga dibersihkan sampai bersih dan wangi, dua kali sehari: pagi dan sore.

Dok. Pribadi: Pemandangan di salah satu sudut RSUD Kota Mataram

Pokoknya, benar-benar bersih, rapi, wangi, dan nyaman. Tidak hanya saya yang mengatakan seperti ini. Para pengunjung yang lainnya juga mengatakan hal yang sama. 

Orang-orang yang bertugas di rumah sakit ini, mulai dari dokter, perawat, petugas kebersihan, satpam, dan lainnya, semuanya ramah. Bila ada yang melakukan kesalahan, misalnya, mereka akan menegur atau memberi tahunya dengan ramah lagi santun. Tidak pernah dibentak. Tidak pernah nada suaranya meninggi. Tidak pernah mengumpat. 

Selama saya berada di rumah sakit ini, tidak pernah saya melihat atau mendengar adanya kasus pencurian atau barang-barang hilang. Mungkin karena ada CCTV yang selalu mengintai. Entahlah. Yang jelas, alat-alat elektronik semacam HP dan beberapa barang berharga lainnya yang disimpan begitu saja, tidak pernah hilang. Bahkan, ketika tidur di malam hari, pintu kamar kami terbuka lebar dan HP disimpan begitu saja, sama sekali tidak ada yang hilang. Begitu juga dengan barang-barang berharga orang lain, mereka simpan begitu saja, dan tidak ada yang hilang atau kemalingan. 

Satu hal lain juga yang saya catat adalah tidak ada orang yang bisa dengan bebas berkeliaran menjual jajan-jajan atau makanan di dalam area rumah sakit. Juga tidak ada pengemis atau peminta-peminta yang masuk area rumah sakit dan mengetuk pintu kamar. Ini sangat jauh berbeda dengan beberapa rumah sakit yang pernah saya kunjungi. 

Catatan atau pandangan saya ini tentu subjektif. Atau mungkin karena memang baru pertama kali saya menginjakkan kaki di rumah sakit ini. Tapi, yang jelas, selama enam malam saya berada di rumah sakit ini, apa yang saya uraikan panjang lebar di atas adalah benar adanya. []

Wallahu a'lam. 

Lereng Lareda, 5/1

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Erizeli Jely Bandaro dan Dunia Menulis

Gambar
|Gunawan| Saya tidak begitu mengenal Pak Erizeli Jely Bandaro secara pribadi. Saya hanya mengetahui beliau lewat media sosial saja. Hanya itu, tidak lebih. Itu pun baru beberapa tahun terakhir ini saya mengikuti beliau di media sosial.  Meskipun belum pernah berjumpa secara langsung, namun saya senang sekali bisa kenal beliau di dunia maya. Melalui tulisan-tulisannya di berbagai media daring, saya berkesimpulan bahwa beliau merupakan orang yang sungguh luar biasa. Orangnya rendah hati dan inspiratif. Selalu menebarkan inspirasi dan hikmah kehidupan melalui tulisan.  Dalam sebuah tulisannya, beliau mengatakan bahwa beliau menulis setiap hari. Setiap hari beliau menulis selama satu jam. Umumnya beliau menulis ketika di perjalanan menuju suatu tempat dan juga menulis saat menunggu tamu/orang lain di kafe.  Selama satu jam itu, beliau menghasilkan 3 judul tulisan. Tulisan-tulisan tersebut kemudian dibagikannya ke media sosialnya. Saya dapat informasi perihal banyaknya judul t...
Baca selengkapnya

Menulis Buku Itu Butuh Waktu

Gambar
|Gunawan| Sampai kini saya masih tetap menulis. Buku adalah salah satu bentuk karya tulis yang saya tulis. Sejauh pengalaman saya, menulis buku itu sesungguhnya butuh waktu. Tidak cukup hanya waktu sesaat saja lalu jadi buku. Atau sekali duduk langsung jadi buku. Tidak demikian kalau pengalaman saya.  Butuh waktu berbulan-bulan lamanya baru bisa menghasilkan satu judul buku. Ini pengalaman awal menulis saya dulu. Sekitar enam bulan lamanya baru bisa saya menuntaskan naskah buku perdana.  Dok. Pribadi: Beberapa buku karya saya Tapi, seiring berjalannya waktu, untuk menghasilkan sebuah naskah utuh itu berbeda-beda. Tergantung jenis bukunya apa. Ada buku yang saya selesaikan dalam waktu satu bulan. Ada juga yang saya tulis tiga judul sekaligus dalam kurun waktu tiga bulan. Bahkan, ada pula sebuah buku yang saya selesaikan dalam rentang waktu satu minggu.  Hanya saja, proses lahirnya sebuah buku yang dimaksud berliku-liku dan tentunya panjang. Misalnya, mulai dari mengumpulka...
Baca selengkapnya

Salah Naik Kapal

Gambar
|Gunawan| Tidak semua rencana bisa berjalan sebagaimana mestinya. Terkadang berada jauh atau di luar dari perencanaan awal.  Saya berencana ke Pulau Sulawesi seorang diri. Ingin mengembara lagi. Saya sudah pesan tiket. Saya pun segera menuju pelabuhan. Di perjalanan tidak ada hambatan yang begitu berarti. Semuanya berjalan normal. Namun, saat tiba di pelabuhan, saya ketinggalan kapal.  Saya lihat, kapal sudah berada jauh di tengah lautan. Tidak mungkin saya mengejarnya. Ya, sudah, saya pasrah saja.  Namun, masih ada satu kapal besar yang bersandar di pelabuhan. Entah kapal jenis apa itu. Tanpa pikir panjang, saya langsung naik saja kapal itu. Naik lewat jalur tikus, tanpa menggunakan tiket. Tanpa mau tahu tujuan kapal ini hendak ke mana.  Setiba di dek dalam kapal, saya perhatikan sebagian besar penumpangnya adalah warga negara asing, alias bule. Saya tanya, ternyata kebanyakan mereka berasal dari Australia. Saya tidak sempat tanya tujuan mereka mau ke mana.  Su...
Baca selengkapnya